Τηλεφωνική γραμμή συμβουλευτικής – ψυχολογικής υποστήριξης για όποιον δημότη του Δήμου Ιωαννιτών τη χρειάζεται, λειτουργεί από την πρώτη μέρα των έκτακτων μέτρων στον αριθμό 15420 ο ΟΚΠΑΠΑ του Δήμου Ιωαννιτών σε συνεργασία με τη Διεύθυνση Κοιν. Πρόνοιας του Δήμου.
Στη γραμμή απαντούν στελέχη του ΟΚΠΑΠΑ και στη συνέχεια όπου απαιτείται, ψυχολόγοι και κοινωνικοί λειτουργοί από το Κέντρο Κοινότητας του Δήμου Ιωαννιτών επικοινωνούν με τους δημότες.